Pelter
Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies Serwisu pelter.pl

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: pelter.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: PELTER Sp. z o.o. ul. Grunwaldzka 44, 81-754 Sopot, Polska NIP: 5851504915, KRS: 0001111869
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@pelter.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Obsługa zapytań ofertowych i technicznych przesyłanych przez formularz kontaktowy.
    • Prezentacja oferty handlowej lub informacji technicznej.
    • Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca wprowadzania danych osobowych (formularze kontaktowe) są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  3. Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione przez Operatora, zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy.

3. Hosting i Logi Serwera

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach zewnętrznego operatora hostingowego, z którym Administrator zawarł stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych.
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP.
  3. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i służą jedynie do celów administrowania serwerem.

4. Twoje prawa i wykorzystanie danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • operatorzy hostingowi i dostawcy systemów IT,
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy,
    • podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne.
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytań przez formularze na stronie.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy).
  2. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego (odpowiedź na zapytanie ofertowe).

6. Istotne techniki marketingowe i analityczne

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych umożliwiających bezpośrednią identyfikację, a jedynie zanonimizowane informacje statystyczne.
  2. Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów trzecich (poza EOG) w związku z korzystaniem z narzędzi takich dostawców jak Google czy Meta (Facebook). Przekazywanie to odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy prawne zapewniające odpowiedni poziom ochrony.

7. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    • określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  4. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies lub automatyczne ich blokowanie.
  5. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8. Zarządzanie plikami cookies

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat możliwości i sposobów obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

  • Google Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn
  • Mozilla Firefox: Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo
  • Microsoft Edge: Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryny
  • Safari: Preferencje > Prywatność